Em 2015, os varejistas americanos terão de ser mais relevante localmente, operar diversos formatos de loja sempre com foco nos clientes, ser multicanais e incrementar a oferta de serviços para a população idosa.
Essas são as principais conclusões da TNS Retail Forward, que realizou na semana passada sua conferência anual estratégica, com o tema “Retailing 2015: New Frontiers”.
Para a empresa, o cenário varejista será radicalmente diferente em poucos anos – mais global, mais diversificado e muito mais complexo. Grande parte dessas mudanças no varejo americano ocorrerão pelo envelhecimento dos baby boomers, muitos já na casa dos 70 anos, que estão deixando de ser a força econômica preponderante no país. Os novos consumidores são mais interativos, o que impacta todas as formas de relacionamento com eles.
Sem comentários ainda até o momento
Deixe um comentário
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <pre> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>
