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Recém-lançada Associação de Marketing Móvel do Brasil prepara normas de conduta para o setor

Alexandre Zaghi Lemos

A elaboração de um código de ética que norteie a conduta das empresas envolvidas no crescente uso de aparelhos portáteis, especialmente os celulares, como meios de difusão para estratégias comerciais é uma das prioridades da Associação de Marketing Móvel do Brasil. A entidade terá, inclusive, uma certificação para que o mercado possa identificar suas associadas que seguem as normas.

Empossada no último dia 3, a primeira diretoria da AMMB é formada por profissionais de 15 empresas, selecionados entre as cerca de 30 associadas fundadoras, tendo Ronaldo Fernandes (Okto) na presidência e Samantha Feres (Cyclelogic) na vice-presidência. “Não seremos um órgão regulador, mas queremos disseminar as normas de conduta para o setor, já que este é um negócio muito novo, que ainda sofre com mal entendidos quanto ao que se pode ou não fazer. Além disso, algumas empresas que se vendem como especializadas em mobile marketing entregam um serviço ruim aos seus clientes e prejudicam todo o mercado”, comenta Fernandes.

Dedicando-se inicialmente aos tramites burocráticos que envolvem a criação da associação, a diretoria preocupa-se em torná-la o mais representativa possível. Além de integradores, agregadores e provedores de conteúdo, que constituem a maioria dos que já aderiram, haverá um esforço para atrair sobretudo as operadoras de telefonia e as agências de publicidade.

Segundo Fernandes, entre os planos da AMMB também estão o lançamento de uma premiação para reconhecer os melhores cases brasileiros de mobile marketing e a realização de workshops e eventos capazes de contribuir para a evolução deste setor. “Iremos trabalhar ainda para concentrar na associação o maior número possível de pesquisas sobre o marketing móvel, que ainda são muito escassas no Brasil”, salienta.

Fonte: Meio&Mensagem

AMMB será presidida por Ronaldo Fernandes (Okto) e está aberta a agências, anunciantes, integradores, agregadores, provedores de conteúdo e operadoras de telefonia

Alexandre Zaghi Lemos

Será formalizada nesta quinta-feira, 3 de maio, a Associação de Marketing Móvel do Brasil (AMMB), que espera reunir empresas interessadas neste mercado em franca expansão. A eleição da primeira diretoria da entidade deve referendar a chapa única encabeçada pelo presidente Ronaldo Fernandes (Okto) e a vice-presidente Samantha Feres (CycleLogic). Ainda integram o corpo diretivo Eduardo Lins (Movile), Fabiana Sabatini (Ouvi), Fabrício Bloisi (Compera), Márcio Capassi (Supportcomm) e Roberto Aoki (Ericsson).

O grupo de fundadores da AMMB já reúne cerca de 30 empresas e estará aberta a agências, anunciantes, integradores, agregadores, provedores de conteúdo e operadoras de telefonia. Entre os objetivos da associação está a criação de um código de ética para nortear as ações de móbile marketing realizadas no mercado brasileiro.

Fonte: Meio&Mensagem

Em entrevista para o programa Marketeria da rádio Paradiso FM, Thais Oliveira, Superintendente de Marketing da Leader Magazine fala a respeito do mercado varejista.

Confiram alguns pontos discutidos na entrevista:

- Mobile Marketing
Ótima oportunidade por estar 100% do tempo com o usuário. Celular já faz parte do vestuário das pessoas.
A possibilidade da criação de um encarte eletrônico onde o cliente tem a possibilidade de escolher que tipo de ofertas gostaria de receber em seu aparelho;

- cultura PREÇO-PREÇO-PREÇO
Na sua opinião a cultura PREÇO-PREÇO-PREÇO vem de encontro à agregação de valor à marca. Ela acredita que a cultura de menor preço não resiste ao tempo. A melhor filosofia seria PAIXÃO pelo produto e não pelo preço.

- Mídia
Leader Magazine utiliza editoriais, comerciais institucionais com bastante conteúdo. São ao todo 500.000 exemplares nas lojas + anúncios GLOBO e EXTRA;

- Expansão
Abertura de uma mega loja em Icaraí e expansão nacional para as praças Espírito Santo e Minas.

Abaixo seguem links para a entrevista completa para download dividida em 4 blocos:

http://www.espm.br/NR/rdonlyres/66029E40-D9A6-46B7-B0AC-07E89EC0F249/7530/MARKETERIABLOCO01EDIT9992.mp3
http://www.espm.br/NR/rdonlyres/66029E40-D9A6-46B7-B0AC-07E89EC0F249/7531/MARKETERIABLOCO02EDIT9992.mp3
http://www.espm.br/NR/rdonlyres/66029E40-D9A6-46B7-B0AC-07E89EC0F249/7532/MARKETERIABLOCO03EDIT_56061286.mp3
http://www.espm.br/NR/rdonlyres/66029E40-D9A6-46B7-B0AC-07E89EC0F249/7533/MARKETERIABLOCO04EDIT9992.mp3

Uma pesquisa conduzida pela Nielsen Media mostrou quem é o comprador de uma dada marca de telefone celular.
Os dados foram publicados pelo Sydney Herald e dão pequenas descrições dos consumidores de dispositivos da Nokia, Motorola, Sony Ericsson, LG e Samsung. Confira!

Nokia
Pessoa ligada à família; administradores de meia idade; pessoas que gostam de estabilidade e cuidam da própria saúde

Motorola
Interessados por moda; usuários com menos de 24 anos; pessoas que buscam diversão; personalidades individualistas.

Sony Ericsson
Jovens ambiciosos; profissionais; pessoas focadas em ter sucesso; individualistas.

LG
Preferido das mães; popular entre pais que ficam em casa; pessoas focadas em ter sucesso; usuários em busca de equilíbrio e harmonia

Samsung
Jovens mulheres; pessoas focadas na carreira e no sucesso; usuários que buscam diversão

Acesse o site do produto Motospeed, da Motorola criado pela agência Tokyoplastic.
Interessante saber que os vídeos podem ser baixados tanto para seu desktop quanto para seu celular.

Confira.

Entrevista com Leonardo Xavier, Diretor Geral da Tellvox sobre Mobile Marketing.

Leia a entrevista extraída da Meio&Mensagem.

Será 2007 o ano do mobile marketing? De acordo com os “gurus” do marketing, que ouvimos nas conferências, todos os sinais apontam que sim. Mas os consumidores e profissionais de marketing estão realmente prontos? O fato de ser possível praticar o mobile marketing não significa que isso é o melhor para os consumidores. Até que exista um caminho claro, a equipe de planejamento de marketing deveria se preocupar em criar relacionamentos respeitosos com os consumidores ao utilizar meios móveis (mobile).

Os profissionais do mobile marketing estão prestando atenção aos erros cometidos na utilização do e-mail marketing, à medida que essa tecnologia foi amadurecendo. No início, o baixo custo e a fácil utilização tomaram o lugar da escolha do cliente e da relevância do conteúdo, gerando um efeito de oposição que os profissionais desta área estão começando a superar somente agora. Muitos continuam a ser rotulados como “spammers”.
Os planejadores envolvidos com mobile marketing estão buscando identificar possíveis “desastres” como este, antes que aconteçam.

Para evitar a repetição dos erros passados, a organização industrial Mobile Marketing Association (MMA), criou um Código de Conduta que apresenta as seis diretrizes do mobile marketing: escolha, controle, personalização, consideração, restrição e confidencialidade. Providências específicas incluem um rigoroso requerimento de opt-in para todos os programas de envio de mensagens ou propagandas; uma condição em que os consumidores devem ser pagos ou receber algo em troca, como cupons para sorteios, descontos, etc., por receberem as mensagens; e uma restrição para aluguel, venda ou compartilhamento de dados do consumidor onde não haja relação direta com o serviço que o cliente solicitou.

Seguindo esse guia, as empresas esperam assegurar que os relacionamentos estabelecidos com os clientes através de seus dispositivos móveis, sejam produtivos e sem os inconvenientes que assolaram o e-mail marketing.

Um ponto positivo para o mercado móvel (mobile market) é que, diferentemente do início do uso da internet e do e-mail marketing, desde o primeiro dia os usuários de telefone celular precisaram pagar pelos serviços. Como resultado, esta tem sido sempre uma plataforma opt-in. “A única maneira para os marqueteiros adquirirem números de telefones celulares é por meio do opt-in”, diz Michael Keefe, diretor sênior de Estratégias para Clientes, no Carlson Canadá. Os clientes decidirão pelo opt-in somente para serviços onde haja valor na troca, registrando sua permissão para serem contatados, antes que os profissionais de marketing tentem se comunicar com eles. “Para criar um diálogo contínuo, e a evolução de um relacionamento realmente fiel, é necessário que o cliente decida participar e perceba valor no programa”, acrescenta ele.